• Potwierdzenie że jest się klientem Salonu (rachunek, zdjęcia)
• Dokumentacja- zdjęcia wady, usterki
• Okres zdarzenia – ile dni od wykonania zabiegu pojawiła się wada, usterka
• Reklamacji podlegają tylko te sytuacje, w których jesteśmy w stanie wykluczyć działanie czynników trzecich

• Urazy mechaniczne, które są niezależne od użytych produktów lub sposobu wykonanego zabiegu.
• Odbarwienia lakieru, żelu na paznokciach wywołane eksploatacją na promieniowanie UV, t.j. w solarium, na ostrym słońcu, lub zabarwienie przez ubrania lub samoopalacze.
• Wada nie podlega reklamacji jeżeli w jakikolwiek inny sposób dojdzie do ingerencji na wykonanym zabiegu, np. klientka będzie chciała zmienić stylizacje rzęs, klientka zmieni kształt nałożonej stylizacji na paznokcie, lub nie będzie się stosować do zaleceń Pracownika salonu.

Wadę/ usterkę można zgłosić telefonicznie, lub – najlepsza forma – poprzez komunikatory internetowe takie jak e-mail: salonurody.bonita@interia.pl, z dołączonymi zdjęciami problemu oraz z datą zauważenia, pojawienia się problemu.

Żadne. Taka informacja jest nam potrzebna aby zabieg został wykonany jak należy, czyli, aby nie stracił na jakości, trwałości oraz efektu jego przeprowadzenia.

Także przez brak takiej informacji, klient może negatywnie wpłynąć na stan swojego zdrowia oraz na bezpieczeństwo pracownika.

Salon realizuje płatności gotówką, kartą oraz blikiem.

Nie. Salon jest własnością prywatną a nie publiczną.